Song song với xu hướng đồ cũ và cho thuê, nhiều thương hiệu đang triển khai các chương trình thu gom để tái chế hoặc tái sử dụng quần áo, nội thất và bao bì cũ. Mục tiêu là kéo dài vòng đời sản phẩm, giảm rác thải và giữ chân người tiêu dùng bằng ưu đãi hoặc chính sách hoàn đổi.
Các chương trình này giúp hạn chế việc quần áo, đồ dùng và bao bì bị chôn lấp tại bãi rác, đồng thời khuyến khích người tiêu dùng quay lại mua sắm. Khi khách hàng mang sản phẩm cũ đến, họ nhận được ưu đãi, voucher hoặc quyền lợi quy đổi. Đây là cách thương hiệu thúc đẩy tiêu dùng bền vững, xây dựng lòng trung thành và nâng cao hình ảnh trách nhiệm môi trường.
H&M là một trong những đơn vị tiên phong với chương trình Thu gom hàng may mặc từ năm 2013, tặng voucher £5/€5 cho mỗi túi quần áo cũ bất kể thương hiệu. Ganni có chương trình mua lại, phân loại và tái chế, đồng thời quyên góp theo số kg quần áo thu được. Ngoài thời trang, IKEA Canada đổi đồ nội thất cũ lấy tiền, còn John Lewis ở Anh nhận lại bao bì mỹ phẩm. Một số thương hiệu còn chủ động đến tận nơi thu gom như H&M hợp tác với Lyft ở New York hoặc John Lewis chuẩn bị thu đồ cồng kềnh. Theo Vogue Business, đây không chỉ là nỗ lực môi trường mà còn là cách tạo khác biệt và giữ chân khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao.
