Giới thiệu 

Các công ty ngày càng phải đối mặt với các yêu cầu của người tiêu dùng và quy định về khả năng truy xuất nguồn gốc. Khả năng truy xuất nguồn gốc đảm bảo sản phẩm tuân thủ các quy định, nắm bắt các số liệu về tính bền vững và thậm chí thể hiện cam kết về nguồn cung ứng và hoạt động sản xuất có đạo đức. Khả năng truy xuất nguồn gốc từ lâu đã đóng vai trò quan trọng đối với các công ty trong các ngành như thực phẩm và đồ uống, hàng không vũ trụ và khoa học đời sống. Giờ đây, truy xuất nguồn gốc cũng đang trở thành ưu tiên hàng đầu đối với nhiều ngành mới nổi hoặc đang phát triển. 

Khả năng truy xuất nguồn gốc trong Dynamics 365 cho phép doanh nghiệp của bạn theo dõi thông tin phả hệ sản phẩm và các sự kiện lưu ký. Chức năng cũng có thể thu thập dữ liệu theo các mã định danh duy nhất như số sê-ri và số lô. Được xây dựng trên nền tảng Microsoft, chức năng cho phép người dùng kết nối với bất kỳ nguồn dữ liệu truy xuất nguồn gốc nào trên toàn doanh nghiệp của mình. Điều này cho phép người dùng nhanh chóng truy cập dữ liệu cần thiết để hỗ trợ các yêu cầu phả hệ của mình. Giao diện người dùng trực quan cung cấp nhiều tùy chọn để xem dữ liệu và  Copilot cung cấp tóm tắt thông tin để thúc đẩy hiểu biết sâu sắc để hành động. 

Với Truy xuất nguồn gốc (Traceability), các doanh nghiệp có thể giảm thời gian và chi phí hoàn thành việc thu hồi sản phẩm và dễ dàng vượt qua các cuộc kiểm toán theo quy định. Khả năng truy xuất nguồn gốc giúp doanh nghiệp sử dụng thông tin chi tiết để cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi vui mừng thông báo rằng tiện ích bổ sung Khả năng truy xuất nguồn gốc cho Dynamics 365 Supply Chain Management hiện đã có trong bản xem trước. 

Lợi ích 

Cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm trong doanh nghiệp của bạn có thể giúp ích cho các lĩnh vực sau:

Khả năng 

Khả năng truy xuất nguồn gốc cung cấp các khả năng sau đây như một phần của bản phát hành xem trước: 

Ví dụ về tình huống 

Contoso-EV, một nhà sản xuất xe điện, gần đây đã nhận được khiếu nại của khách hàng về tình trạng suy giảm công suất trong mẫu xe mới nhất của họ. Sau khi phân tích nguyên nhân gốc rễ, kỹ sư chất lượng đã xác định rằng sự cố này là do một lô pin cụ thể gây ra. Giải pháp là thay thế bộ pin. 

Các kỹ sư chất lượng sử dụng báo cáo "Nơi sử dụng" trong Truy xuất nguồn gốc (Traceability) để tìm kiếm số nhận dạng xe (VIN) liên quan đến pin bị lỗi. Từ hoạt động theo dõi đơn đặt hàng, Traceability giúp kỹ sư chất lượng tìm thấy những chiếc xe đã bán cho khách hàng hoặc đại lý như một tập hợp con của tất cả những chiếc xe do Contoso bán. Điều này giúp kỹ sư không phải xem xét từng chiếc xe đã bán để xác định chiếc nào bị ảnh hưởng bởi sự cố pin. Kỹ sư sử dụng báo cáo "Theo dõi mặt hàng" để xác định nhà cung cấp đã bán pin bị lỗi và mở một trường hợp không tuân thủ, đảm bảo sự cố không xảy ra nữa. 

Kỹ sư chất lượng điều phối phản hồi phối hợp liên quan đến nhóm bán hàng để thông báo cho khách hàng và đại lý về sự cố, với Contoso-EV cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí. Với Truy xuất nguồn gốc (Traceability) trong Dynamics 365 SCM, Contoso nhanh chóng xác định các sự cố trong sản phẩm của họ và triển khai bản sửa lỗi, cải thiện sự hài lòng của khách hàng. 

Kết luận 

Tiện ích bổ sung Truy xuất nguồn gốc (Traceability) cho Dynamics 365 Supply Chain Management báo trước những thông tin chi tiết nâng cao, mô hình dữ liệu tinh vi và khả năng lưu trữ theo dõi và truy xuất mạnh mẽ. Nó tích hợp liền mạch với Dynamics 365 SCM (*) và mở rộng hỗ trợ API công khai cho tích hợp của bên thứ ba. Đổi mới này khuếch đại tính minh bạch và kiểm soát, củng cố sự tuân thủ quy định với quản lý dữ liệu tập trung và nâng cao sự hài lòng của khách hàng và lòng tin vào danh tiếng thương hiệu của nhà cung cấp. 

(*) Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management là một giải pháp được thiết kế để tinh giản và tối ưu hóa các hoạt động chuỗi cung ứng. Giải pháp cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về tồn kho, cải thiện kế hoạch sản xuất, tự động hóa việc hoàn thành đơn hàng và tăng cường hợp tác với nhà cung cấp. Với các phân tích nâng cao, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. 

Để hiểu rõ hơn chức năng Truy xuất nguồn (Traceability) và toàn bộ chức năng về các bộ giải pháp toàn diện Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Hãy liên hệ với NaviWorld Việt Nam để được tư vấn  

By Microsoft

** Hotline: 092 636 2468
** Email: info@naviworld.com.vn
** Fanpage: NaviWorldVietnam