Microsoft Dynamics 365 Business Central: Hiện tại và Tương lai

• Kiểm soát dữ liệu tài chính: ERP kết nối tất cả dữ liệu từ kế toán, bán hàng, mua hàng, thanh toán và các giao dịch khách hàng
• Đồng bộ hóa dữ liệu và hồ sơ doanh nghiệp một cách liền mạch
• Đẩy nhanh quá trình đóng sổ và báo cáo tài chính
• Tối đa hóa khả năng hiển thị tài chính để hỗ trợ việc ra quyết định hiệu quả và sinh lợi nhuận.

• Ưu tiên khách hàng tiềm năng dựa trên tiềm năng doanh thu
• Chính sách giá cả và chiết khấu linh hoạt
• Theo dõi giá, chiết khấu, ngày giao hàng, tình trạng sẵn có của sản phẩm và trạng thái thực hiện cho từng khách hàng
• Cải thiện quản lý dòng tiền
• Đồng bộ hóa dữ liệu về sản phẩm, tồn kho, thông tin khách hàng, đơn hàng và các giao dịch đổi trả/hoàn tiền.

• Chuyển đổi liền mạch từ bán hàng sang dịch vụ sau bán
• Theo dõi các yêu cầu đổi trả, thay thế và sửa chữa của khách hàng
• Tập trung toàn bộ thông tin khách hàng tại một nơi để trả lời nhanh chóng các câu hỏi
• Phân công nhân viên vào các nhiệm vụ dịch vụ cụ thể và cân đối khối lượng công việc hiệu quả

• Cải thiện mức độ hợp tác với nhà cung cấp
• Có được cái nhìn toàn diện về tất cả hàng tồn kho của bạn
• Dự đoán nhu cầu và bổ sung hàng tồn kho.

Quan trọng hơn cả, toàn bộ các chức năng này được tập trung trong một nền tảng duy nhất, cho phép mọi người trong tổ chức truy cập an toàn vào đúng thông tin họ cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người dùng phân quyền sử dụng các chức năng chuyên biệt phù hợp mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng khác nhau

Vì vậy, khi một nhân viên chăm sóc khách hàng cần xử lý yêu cầu đổi hàng, họ có thể dễ dàng truy cập thông tin khách hàng và kiểm tra tình trạng tồn kho chỉ trong một lần thao tác. Hoặc khi nhân viên kinh doanh cập nhật báo giá bán sỉ, họ có thể kiểm tra mức tồn kho để xác định đơn hàng có thể được đáp ứng hay không, từ đó tránh tình trạng hết hàng. Mọi sửa đổi đều được cập nhật tức thời trên hệ thống chính, đảm bảo số liệu tồn kho và báo cáo dự báo luôn chính xác. Business Central theo dõi và quản lý mọi hoạt động.

Dynamics 365 Business Central có sẵn trên nền tảng Microsoft Cloud an toàn. Có nhiều lý do khiến doanh nghiệp lựa chọn SaaS ERP trên cloud, bao gồm:

• Chi phí cài đặt thấp, không cần đầu tư thêm hạ tầng phần cứng như máy chủ
• Truy cập an toàn 24/7 từ mọi nơi, trên mọi thiết bị
• Nâng cấp tự động và miễn phí, luôn sử dụng phiên bản phần mềm và các tính năng mới nhất
• Microsoft đảm nhiệm toàn bộ việc bảo trì và vá lỗi bảo mật
• Dễ dàng tích hợp với các Web API

Do Business Central không giới hạn số lượng người dùng, doanh nghiệp có thể bắt đầu với số user phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Mọi thứ được vận hành dựa theo cơ sở đăng ký, vì vậy bạn chỉ trả phí cho những gì bạn sử dụng, tính theo số người dùng, mỗi tháng.

Business Central tích hợp liền mạch với các công cụ của Microsoft như Microsoft 365 (trước đây là Office 365), CRM và Microsoft Power Platform, mang đến các khả năng phân tích dữ liệu nâng cao và trí tuệ nhân tạo (AI) mạnh mẽ.

Bằng việc khai thác các mẫu Microsoft Power Apps và Power Automate có thể tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về dữ liệu của họ, phát hiện xu hướng, tạo dấu vết kiểm toán và có cái nhìn toàn diện về tình trạng tồn kho cũng như dòng tiền. Dựa trên nguồn thông tin này, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược cho tương lai, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động vận hành.

Trong số các tính năng mới nhất ứng dụng công nghệ AI do Microsoft giới thiệu, có một công cụ cho phép các nhà bán lẻ tự động tạo mô tả sản phẩm cho cửa hàng trực tuyến. Copilot for Business Central đề xuất nội dung mô tả phù hợp dựa trên tên sản phẩm và các thuộc tính chính như màu sắc, chất liệu và kích thước. Tất cả đều có thể tùy chỉnh, từ giọng văn đến độ dài của nội dung và chỉnh sửa trước khi xuất bản, chỉ với vài thao tác đơn giản.

Trong khi một số doanh nghiệp chỉ cần các chức năng tiêu chuẩn về tài chính, chuỗi cung ứng, bán hàng và quản lý dự án đã được tích hợp sẵn trong Dynamics 365 Business Central, thì nhiều doanh nghiệp khác - đặc biệt là trong ngành bán lẻ và dịch vụ nhà hàng khách sạn - lại cần các chức năng đặc thù hơn, như điểm bán hàng (POS), quản lý tồn kho, bổ sung hàng hóa hay quản lý bếp và công thức chế biến. Những doanh nghiệp này sẽ thực sự hưởng lợi từ khả năng mở rộng chức năng bằng các giải pháp chuyên ngành, điển hình như LS Central.

LS Central mở rộng Dynamics 365 Business Central với các chức năng đặc thù theo ngành mà các doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ nhà hàng khách sạn cần để quản lý hoạt động kinh doanh, bao gồm toàn bộ quy trình từ điểm bán hàng và vận hành cửa hàng cho đến đặt bàn và chương trình khách hàng thân thiết.