Câu chuyện về AI đang bước sang một giai đoạn mới.

Nhiều tổ chức đã thử nghiệm AI. Họ đã sử dụng Copilot, triển khai các giải pháp tự động hóa và thực hiện các dự án thử nghiệm (Proof of Concept). Tuy nhiên, thách thức thực sự hiện nay không còn là việc áp dụng AI, mà là làm thế nào để biến AI thành những kết quả kinh doanh có thể đo lường được.

Đó chính là lúc Agentic AI thay đổi cuộc chơi.

Thay vì chỉ trả lời câu hỏi hoặc tạo nội dung, các AI Agent có thể hiểu bối cảnh nghiệp vụ, thực hiện tác vụ, điều phối quy trình, tương tác với các hệ thống doanh nghiệp và liên tục nâng cao hiệu quả hoạt động.

Tương lai sẽ thuộc về những tổ chức có khả năng chuyển đổi từ các thử nghiệm AI riêng lẻ sang những quy trình kinh doanh thông minh, kết nối và tự chủ.

Điều làm nên sự khác biệt của NaviWorld là chúng tôi không xem AI đơn thuần là một dự án công nghệ.

Thế mạnh của chúng tôi đến từ việc kết hợp ba năng lực cốt lõi:

1. Chuyên Môn Sâu Về Quy Trình Kinh Doanh

Trong hơn 20 năm qua, NaviWorld đã triển khai các giải pháp Microsoft cho nhiều ngành như sản xuất, phân phối, bán lẻ, thực phẩm & đồ uống, dịch vụ chuyên nghiệp và nhiều lĩnh vực khác. Chúng tôi hiểu cách doanh nghiệp vận hành bởi đã trực tiếp đồng hành cùng hàng trăm tổ chức trong việc tái thiết kế và tối ưu hóa các quy trình cốt lõi.

AI chỉ thực sự có giá trị khi hiểu được quy trình nghiệp vụ phía sau.

Kinh nghiệm đó giúp chúng tôi xác định chính xác nơi AI có thể tạo ra tác động lớn nhất, từ tài chính, chuỗi cung ứng, bán hàng, chăm sóc khách hàng, vận hành cho đến hỗ trợ quá trình ra quyết định của ban lãnh đạo.

2. Nền Tảng Công Nghệ Microsoft Được Kết Nối Toàn Diện

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn vì dữ liệu bị phân tán trên nhiều hệ thống khác nhau.

Tại NaviWorld, chúng tôi giúp khách hàng xây dựng một nền tảng số kết nối toàn diện với:

• Microsoft Dynamics 365
• Microsoft 365
• Microsoft Power Platform
• Microsoft Dataverse
• Microsoft Fabric
• Microsoft Copilot
• AI Agents và Copilot Studio

Kiến trúc hợp nhất này cho phép các AI Agent truy cập nguồn dữ liệu đáng tin cậy, tự động hóa quy trình xuyên suốt giữa các phòng ban và mang lại năng lực AI đạt chuẩn doanh nghiệp.

3. Am Hiểu Thị Trường Bản Địa Kết Hợp Năng Lực Khu Vực Và Toàn Cầu

NaviWorld kết hợp sự am hiểu sâu sắc về thị trường bản địa với năng lực triển khai trên toàn khu vực Đông Nam Á và nhiều thị trường quốc tế. Khách hàng được đồng hành cùng đội ngũ tư vấn hiểu rõ các quy định, thông lệ kinh doanh và thực tiễn vận hành tại khu vực, đồng thời áp dụng những phương pháp triển khai và thực tiễn tốt nhất của Microsoft trên phạm vi toàn cầu.

Sự kết hợp này giúp doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình ứng dụng AI, giảm thiểu rủi ro và đạt được kết quả bền vững.

Microsoft Agentic Business Solutions Specialisation giúp NaviWorld nâng cao hơn nữa năng lực hỗ trợ khách hàng:

✅ Tự động hóa các quy trình thủ công và lặp lại
✅ Gia tăng năng suất làm việc của nhân viên với các trợ lý AI thông minh
✅ Đẩy nhanh quá trình ra quyết định nhờ các phân tích và gợi ý thông minh
✅ Xây dựng trải nghiệm khách hàng kết nối và liền mạch
✅ Tích hợp AI trực tiếp vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi
✅ Mở rộng quy mô đổi mới sáng tạo trên nền tảng Microsoft an toàn và đáng tin cậy
✅ Xây dựng Agentic ERP và Agentic Business Applications mang lại giá trị kinh doanh có thể đo lường được

Quan trọng hơn cả, khách hàng sẽ được đồng hành cùng một đối tác không chỉ am hiểu công nghệ mà còn có kinh nghiệm sâu sắc về chuyển đổi doanh nghiệp.

Kỷ nguyên tiếp theo của chuyển đổi doanh nghiệp sẽ không chỉ được định nghĩa bởi phần mềm.

Đó sẽ là thời đại mà các AI Agent làm việc cùng con người, kết nối dữ liệu trên toàn tổ chức, tự động hóa những quy trình phức tạp và giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh hơn bao giờ hết. Chúng tôi tin rằng tương lai thuộc về những tổ chức có thể kết hợp thành công giữa chuyên môn con người, kiến thức nghiệp vụ và trí tuệ nhân tạo trong một mô hình vận hành thống nhất.

Tương lai đó đã bắt đầu.

Và NaviWorld tự hào được đồng hành cùng khách hàng trên hành trình này.

Thành tựu này sẽ không thể đạt được nếu thiếu sự cống hiến của đội ngũ tư vấn, kiến trúc sư giải pháp, lập trình viên, quản lý dự án và các bộ phận kinh doanh của NaviWorld. Chính niềm đam mê đổi mới và cam kết mang lại thành công cho khách hàng đã và đang tiếp tục đưa NaviWorld vươn xa.

Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Microsoft, các đối tác và khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và hợp tác cùng chúng tôi trong suốt hành trình này.

Tương lai của doanh nghiệp sẽ là thông minh hơn, kết nối hơn và được dẫn dắt bởi các AI Agent.

Tại NaviWorld, chúng tôi sẵn sàng giúp các tổ chức chuyển đổi AI từ một ý tưởng đầy tiềm năng thành giá trị kinh doanh thực sự và có thể đo lường được.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm cách khai thác AI để tạo ra giá trị kinh doanh thực sự, vượt lên trên những trào lưu nhất thời, hãy trao đổi cùng chúng tôi. Microsoft cũng có thể cung cấp các chương trình tài trợ để hỗ trợ triển khai các workshop định hướng, dự án Proof of Concept (PoC) và các sáng kiến AI trong giai đoạn đầu.