6 dấu hiệu giúp bạn lựa chọn đối tác triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất

Khi nói đến một dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP, mọi người thường nghĩ giải pháp này sẽ phù hợp cho tất cả doanh nghiệp. Nhưng sẽ không có giải pháp ERP nào phù hợp hay hoàn hảo cho doanh nghiệp mà không có sự tùy chỉnh và tích hợp cần thiết. Do đó, một đối tác tốt sẽ cố gắng hết sức để điều chỉnh một giải pháp phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.

Các chi tiết là một trở ngại trong bất kỳ dự án ERP nào. Để chấm điểm I và vượt qua điểm T, đối tác ERP của bạn phải đưa ra các câu hỏi để hiểu những mong muốn và đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp. Một đối tác không đặt câu hỏi không thể bắt đầu với thông tin phù hợp và thường đưa ra các giả định có thể không phù hợp với thực tế kinh doanh mà doanh nghiệp cần.

Mỗi dự án ERP đều đi kèm với những tình huống bất ngờ, những trở ngại và khó khăn không được lường trước. Nhưng đây không phải là lý do để kiên quyết gióng lên hồi chuông báo động. Ít nhất là chưa. Một đối tác triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất sẽ luôn tìm kiếm và đưa ra các giải pháp để vượt qua trở ngại. Nếu bạn nhận thấy rằng đối tác chỉ viện cớ để vòng vo về các vấn đề phát sinh, thì bạn có thể yêu cầu trình bày quy trình làm việc của đối tác triển khai.

Tất cả các công ty kinh doanh đều không giống nhau, dù bạn là nhà máy, nhà máy chưng cất hay nhà bán buôn. Nếu đối tác phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP của bạn không tính đến các quy trình dành riêng cho ngành, khi đó thành công sẽ không được đảm bảo. Hãy tìm kiếm một đối tác có chuyên môn về ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng cách đó, các chức năng cần thiết theo ngành cụ thể không bị thiếu trong phần thiết kế cho hệ thống.

Chuyển sang phần mềm ERP luôn là sự hợp tác giữa đối tác ERP và nhân viên nội bộ của doanh nghiệp. Nếu sự cộng tác thiếu tinh thần đồng đội thì đó là một dấu hiệu đỏ khác. Mọi người trong doanh nghiệp cần phải bắt kịp sự thay đổi để đảm bảo thành công lâu dài. Do đó, giá trị của nhân viên và vốn con người không bao giờ được quên trong Dự án ERP.

Một đối tác phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP tốt nhất thực sự có phương pháp làm việc có cấu trúc. Họ phác thảo các quy trình, tài liệu và đưa ra lời khuyên tùy vào tình huống. Họ thu thập các yêu cầu, thiết kế và phát triển, đồng thời triển khai phương án cụ thể theo doanh nghiệp của bạn. Đối tác phải tính đến việc thay đổi quản lý, cung cấp đào tạo cho nhân viên, hỗ trợ, quản lý ngân sách và phân tích kết quả.

Nếu đối tác của bạn dường như đang bỏ qua hoặc bỏ qua mọi thứ trên đường đi, thì rõ ràng họ đang thiếu kiểu cấu trúc này. Nhưng đâu là cách tốt nhất để biết đối tác ERP của bạn có hoạt động theo quy trình làm việc có cấu trúc hay không? Bạn hãy yêu cầu tài liệu tham khảo và kiểm tra chúng thật kỹ lưỡng.

Để đánh giá đối tác triển khai phần mềm quản trị ERP có đáng tin cậy hay không, bạn cần tìm hiểu những thông tin sau đây:

• Chứng minh kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên sâu hoặc lĩnh vực kinh doanh của bạn mà đối tác đã thành công triển khai trước đó.
• Được đánh giá cao bởi các đối tác khác và nguồn tài liệu tham khảo của họ.
• Minh bạch trong phương pháp làm việc và hỗ trợ sau khi hoàn thành dự án.
• Đặt thành công lên hàng đầu và mang lại thành công ngoài mong đợi.
• Dự đoán những khó khăn hoặc trở ngại tiềm ẩn và tìm ra giải pháp mới.
• Có một bức tranh toàn cảnh, cả về mặt kỹ thuật, chuyên môn và dịch vụ chuyên nghiệp.